News·1개월 전
미국 직장인 2,000명 설문 — AI 사용률 절반, 업무 대체보다 보조

Epoch AI 가 미국 성인 2,000명을 대상으로 직장 내 AI 사용 실태를 조사했습니다. 응답자의 약 절반이 업무에 AI를 사용하며, 주로 글쓰기·요약·아이디어 생성에 활용합니다. 업무 대체보다는 기존 작업을 보조하는 용도가 많았고, 사용 서비스는 ChatGPT가 압도적 1위였습니다.
미국 직장인 절반이 업무에 AI를 사용한다는 설문 결과가 나왔습니다.
골자
- 조사 대상 — 미국 성인 2,000명, 2025년 1월 온라인 설문.
- 사용률 — 응답자의 49%가 직장에서 AI를 사용한다고 답했습니다.
- 주요 용도 — 글쓰기·요약·아이디어 생성이 가장 흔했고, 코딩·데이터 분석이 뒤를 이었습니다.
- 서비스 점유율 — ChatGPT가 78%로 압도적 1위, Gemini 16%, Claude 8% 순.
배경·맥락
- 2023년 Pew Research 조사에서는 20% 미만이었는데, 2년 만에 두 배 이상 증가한 셈입니다.
- 업무 대체 vs 보조 — AI로 인해 업무가 줄었다는 응답은 17%, 늘었다는 응답은 22%로, 대체보다 보조에 가깝습니다.
자금 용처·향후
- 연령별 — 18~29세 사용률 67%, 65세 이상 23%로 세대 차이가 큽니다.
- 소득별 — 소득 10만 달러 이상 가구에서 사용률 62%로 고소득층일수록 많이 씁니다.
편집자 한 줄
ChatGPT 편중이 여전히 크지만, Claude·Gemini도 1년 전보다 점유율을 키운 점이 눈에 띕니다.
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