Salesforce, 고객 의견으로 AI 로드맵 결정 — 크라우드소싱 방식

Salesforce 가 AI 제품 로드맵을 고객 의견을 바탕으로 결정하는 크라우드소싱 방식을 도입했습니다. 한 기업 고객이 겪는 문제는 다른 고객도 겪을 가능성이 높다는 판단에서죠. 이 접근법이 실제 제품 우선순위에 얼마나 반영될지 지켜볼 만합니다.

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